بازیابی اطلاعات Raid و سرور

نگران از دست دادن اطلاعات خود نباشید. خانه سخت افزار تمام اطلاعات شما را ریکاوری خواهد کرد. خانه سخت افزار با بیش از 19 سال تجربه در امر تعمیر و بازیابی اطلاعات انواع هارد دیسک و ریکاوری بازیابی اطلاعات Raid و سرور با دراختیار داشتن قدرتمندترین ابزارها و مجرب ترین متخصصین همیشه در خدمت شما عزیزان است. ما نماینده انحصاری ابر قدرتمند ترین ابزارهای بازیابی اطلاعات و تعمیر هارد از شرکت ACE Laboratory  روسیه هستیم. برترین مشاوران صنعت بازیابی اطلاعات را در تمامی دنیا به همکاری گرفته ایم. در معتبرترین مراکز آموزشی دنیا در اروپا،روسیه و امریکا دوره های لازم و پیشرفته بازیابی اطلاعات Raid ، سرور و هارد و تعمیرات تخصصی را گذرانده ایم. از برترین تکنیکها استفاده میکنیم.  از پیشرفته ترین سخت افزارها و نرم افزارهای دنیا مانند PC-3000 بهره میبریم. مجهز ترین کلین روم جراحی هارد و ابزارهای تعویض هد و پلتر را جهت عملیاتی کردن هارد دیسک خراب در اختیار داریم. پیشرو ترین مرکز در امر بازیابی اطلاعات و تعمیرات انواع انباره های اطلاعات در خاور میانه هستیم. تمامی این سخت کوشی ها در بیش از 19 سال گذشته فقط و فقط جهت رضایت شما است.

ریکاوری بازیابی اطلاعات Raid و سرور

ما برای از دست رفتن اطلاعات و یا انواع خرابی آرایه RAID  ها و سرورها، سریعترین و بهترین راهکارها را  با بالاترین میزان موفقیت در تمام ایران ارائه می­دهیم.

در زمینة بازیابی اطلاعات از برندهای HP ، Dell، VMware،  IBM و سایر آرایه­ های RAID  حرفه ای با استفاده از هارد درایوهای SATA، SAS، SCSI، FC و همچنین آرایه­ های RAID مبتنی بر درایو جامد SSD حتی با ازکار افتادن بیش از  یک درایو متخصص هستیم.  RAID-5، RAID-6، RAID-0، یا هر نوع دیگری از پیکربندی که انجام شده باشد- ما می­توانیم در این زمینه به شما کمک کنیم! ما می­توانیم اطلاعات شما را از سیستم های RAID ناکارآمد و آسیب­ دیده به شیوه بهتری نسبت به دیگر شرکتهای موجود در ایران و خاورمیانه بازیابی کنیم.

زمانی که به اطلاعات خود در آرایه RAID دسترسی ندارم، بهتر است چه کاری انجام دهم؟

مهمترین نکته اینکه دستگاه را خاموش کنید، استفاده از آن را متوقف کنید و هیچ تلاشی برای بازسازی و یا تعمیر با استفاده از کنترلر   RAID   و یا نرم ­افزار مدیریتی نکنید . درصورتی که هارد دیسک معیوبی در سیستم آرایه وجود داشته باشد و شما یک نسخه پشتیبان کامل از اطلاعات را در اختیار ندارید، هر گونه تلاش برای تعمیر و یا بازسازی با وجود هارد درایو معیوب ممکن است منجر به آسیب دیدن اطلاعات و یا از دست دادن داده­ها برای همیشه شود. هرچه هارد درایوها در وضعیت بهتری باشند، داده­های شما را در وضعیت مناسب تری می­توان ریکاوری کرد.  به هیچ کس اجازه این کار را ندهید که تلاشی برای ترمیم خرابی و یا بازیابی اطلاعات کند ، چون بازیابی اطلاعات یک کار تخصصی است، که بایستی این کار توسط یک متخصص بازیابی اطلاعات حرفه ای و مجرب انجام شود. ما هرگز داده­های شما را در معرض خطر و ریسک قرار نخواهیم داد – روشهای ما 100٪ امن هستند.  تنها هدف ما این است که فایلهای شما را در سریعترین زمان ممکن بازیابی کنیم.

در چه نوع از خرابی­های RAID می­توانیم به شما کمک کنیم؟

درهر  نوع مشکل! هیچ مهم نیست که مشکل شما تا چه حد بزرگ و یا تا چه حد کوچک است ما همیشه در کنار شما هستیم.  معمول ترین سناریو متعلق به آرایه های RAID-5  با 4 عدد هارد دیسک است، که به علت خرابی 2 درایو ، از کار افتاده است. ما آرایه های RAID   با  60 عدد هارد هارد دیسک در یک دستگاه واحد را دیده ایم، و متداول ترین آرایه­ های    RAID  را با دارا بودن 2 تا 6 عدد هارد دیسک که معمولاً در یک پیکربندی آرایه های RAID 5، RAID 6،  RAID 10 و یا RAID 1 (آینه ­ای) هستند، را می بینیم.

به عنوان بزرگترین و قدیمی­ترین شرکت بازیابی اطلاعات ایران – تجربه زیادی در این زمینه داریم، تاکنون بیش از صدها بار برای بسیاری از انواع سیستمهای RAID بازیابی اطلاعات انجام داده­ ایم . ما می­توانیم اطلاعات را از هر دیسک خراب جدا گانه بازیابی کنیم، از تک تک آن ها نسخه فارنزیک برابر اصل تهیه کنیم، آنها را مجتمع کنیم و آرایه RAID را مستقل از هر کارت کنترل کننده RAID و یا سخت افزار دوباره سازی کنیم.  ما توانایی کمک کردن به شما فارق از برندها و یا نوع هارد دیسک حتی هارد های جامد SSD در یک آرایه Raid با هر نوع کنترلر سخت افزاری و هر نوع سیستم عامل شامل Raid  ویندوز Windows ، لینکس Linux ، اکس اف اس XFS ، وی ام ویر Vmware ، اپل Apple ،, VMFS, iSCSI, Hyper-V و سیستم عامل های دیگر مانند  زن سرور Citrix/Xen Server و بیشتر از این ها را دارا هستیم.

نوع برند، نوع دیسکها و پیکربندی اهمیتی ندارد- تجربه زیادی در این زمینه داریم! قبلا” تمامی این مشکلات دیده و برطرف کرده ایم. با کمال میل آماده کمک به شما هستیم.  برای هر گونه سوال در این زمینه همین حالا به شماره 66455110 با ما تماس بگیرید.

موارد معمول که ما هر روز با آنها مواجه هستیم، شامل موارد زیر است:

• RAID-5و :RAID-6 از دست رفتن ناگهانی داده­ ها به علت خرابی یک هارد دیسک، معمولاً ما 1 هارد درایو که مدتها قبل خراب شده است را می­یابیم، که حالا یک هارد دیسک دیگر با شکست مواجه ­شده ­است- در این  زمان است که شما امکان دسترسی به فایلهای خود را از دست داده­اید.
• RAID-1 (آینه­ ای): 2 هارد درایو آینه­ ای از کار افتاده­ اند – معمولاً 1 هارد درایو از کار می افتد و مشخص نمی­شود.  هنگامی که هارد درایو دوم از کار می افتد، شما دیگر قادر به مشاهده فایلهای خود نیستید.
• Raid0: ما اغلب یک آرایه RAID-0 مثلاً 2 عدد هارد دیسک داریم، زمانی که یک هارد درایو متوقف می­شود، شما قادر به دسترسی به فایلهای خود نیستید.
• تمام دسترسی ها به داده­ ها پس از جابه جایی سرور و یا خاموش کردن آن برای ارتقاء سخت افزار یا نرم افزاری از دست رفته است.
• خرابی کنترلر RAID ، نمی­توان تمام هارد دیسک ها را به شکل یک آرایه تکی از دیسک ها مشاهده کرد.
• خرابی چندین هارد دیسک با هم به علت قطع ناگهانی برق و یا نوسانات ولتاژ، مثلاً، به علت مشکلات در سیستم برق و یا رعد و برق .

چند نمونه از خرابی های هارد دیسک که ما میتوانیم جهت بازیافت اطلاعات از دست رفته به شما کمک کنیم؟

• Bad Sectorها / خطاهای خواندن (شایعترین مشکلی که می بینیم).
• هدهای آسیب­ دیده (دومین و شایع ترین مشکل).
• وضعیتهای Bad SMART.
• خرابی  فیرم ویر Firmware یا ناحیه سرویس سیستم System Area .
• جم/قفل/گیرپاژ کردن Seized  موتور اسپیندل هارد دیسک
• چسبیدن هد ( Stiction گیرکردن هدها heads stuck  روی پلاترها بعد از قطع ناگهانی برق)
• آسیب­ دیدگی ناشی از آب
• خرابی برد هارد دیسک و رفع ایرادات الکتریکی
• کم شدن سایز هارد دیسک و یا صفر شدن ظرفیت
• مشکلات ناشی از خرابی جداول پارتیشن
• مشکلات نرم افزاری ناشی از بدافزارها
• خسارات آتش سوزی
• و بسیاری موارد دیگر…

در اینجا برای شما مثال های رایجی از مشکلات ،که به­صورت روزمره در کمک به شرکتهایIT، مشتریان تجاری و محلی ، مشتریان/افراد عادی با آنها مواجه هستیم، را برای شما لیست می کنیم:

• سرورHP  با 4 تا 6 عددهارد درایو  SAS  که با آرایه­ای از RAID 5 پیکربندی شده است.  داده­ها به علت از کار افتادن 2 هارد درایو به­ صورت ناگهانی از دست می­روند. معمولاً 1 هارد درایو با هدهای آسیب دیده و 1 هارد درایو با بدسکتورهای زیاد bad sector/ خطای خواندن مواجه شده است. غالباً دارای سیستم عامل ویندوز و یا VMware  ماشین مجازی با فایلهای VMDK، پایگاه­داده­های Microsoft Exchange، پایگاه داده­های Microsoft SQL  و سایر داده­های حساس و ضروری برای آن شرکت-ارگان-مشتری از دست رفته است.  در بیش از 95٪ موارد قابل بازیابی تمام فایلها را بازیابی کرده ایم و خواهیم کرد.
• سرور دل Dell  و یا سوپرماکرو Supermicro  با 3 تا 5 عدد هارد درایو SATA  به شکل یک آرایه RAID 6 پیکربندی شده اند – 3 هارد درایو یک شبه از کار می­افتند، و معمولاً 2 تا از هارد درایوها دارای هدهای آسیب دیده­اند و بقیه با bad sectorها یا خطاهای خواندن مواجه هستند.  غالباً ویندوز یا VMware با فایلهای VMDK، پایگاه­داده­های Microsoft Exchange ، پایگاه داده­های Microsoft SQL  و سایر داده­های حساس و ضروری برای آن شرکت-ارگان-مشتری از دست رفته است. در بیش از 90٪ موارد  قابل بازیابی تمام فایلها را بازیابی کرده ایم و خواهیم کرد.
• آرایه RAID  با تعداد 4 هدد هارددیسک از یک واحدذخیره سازی NAS از قبیل LaCie NAS، Synology، Qnap، Thecus ، D-Link، Netgear، Western Digital،  Seagate یا دیگر برندهای دستگاههای NAS با 4 تا 8 عدد هارد درایو در که داخل آنها نصب می­باشند.  اغلب دستگاههای NAS از یک سیستم فایل Linux یا XFS  استفاده می­کنند.  بسیاری از مشتریان ما بر این باورند که زمانی که نمی­توانند به دستگاه NAS  بر روی یک شبکه متصل شوند، مشکل از  NASو یا کنترلر است. حال آنکه علت واقعی این مشکل خرابی در یک یا چند هارددیسک داخل دستگاه است.  در بیش از 95٪ موارد  قابل بازیابی تمام فایلها را بازیابی کرده ایم و خواهیم کرد.

هزینه بازیابی اطلاعات چقدر است؟

تست تک به تک هارد دیسک ها در آرایه Raid  و ارزیابی اولیه خرابی و محاسبه هزینه به صورت رایگان طی 24 تا 48 ساعت ارائه می­شود. هزینه و ارزیابی اولیه به صورت فوری در بدو ورود نیز قابل انجام و محاسبه حدودی می باشد. هزینه به نوع مشکل هارددیسک ها یا آرایه RAID ، تعداد دیسکها، اندازه آرایه، پیکربندی، سیستم فایل مورد استفاده و عواملی از این دست وابسته است، اما غالباً هزینه با توجه به مدت زمان لازم برای مهندسین بازیابی اطلاعات ما محاسبه خواهد شد.در هر محاسبه هزینه به شما گزینه­ های اقتصادی، اولویت­ دار و خدمات اورژانس ارائه خواهد شد. خدمات اقتصادی ما برای درخواست های غیر فوری بازیابی اطلاعات ایده آل است، هزینه های کمتر معمولاً برای بسیاری از مشکلاتی است که تاکنون دیده­ شده­ اند و ما تجربه خوبی بر روی رفع آن ها داریم. در اغلب موارد هزینه خدمات اولویت­ دار و فورس ماژور-اورژانسی معمولاً بیشتر هستند.  نتیجه خدمات در روال عادی و خدمات اولویت­ دار (فورس ماژور-اورژانسی) دقیقاً مشابه و با همان کیفیت خواهدبود، تنها تفاوت در زمان بازیابی اطلاعات و اولویتی است که ما به کار شما اختصاص خواهیم داد.

چه مدت طول خواهد کشید؟

اغلب مشکلات را می­توان پس از ارزیابی و تست اولیه در 48 تا 96 ساعت اولیه ورود قطعه برطرف و تمام اطلاعات را بازیابی کرد. اما توجه داشته باشید که ما آغاز کار بازیابی اطلاعات را پس از اعلام ارزیابی و هزینه ها از زمانی محاسبه و آغاز می نماییم که مشتری اعلام آمادگی و رضایت نماید و پیش پرداخت اولیه واریز گردد. پر واضح است که خدمات اولویت­ دار (فورس ماژور-اورژانسی) نیاز به سرعت عمل و تصمیم گیری سریع مشتری را دارد. گزینه­های اقتصادی و خدمات عادی ما ارزان تر ، و زمان مورد نیاز می­تواند از 2 تا3 روز حتی  3 تا4 هفته برای موارد غیر عادی باشد.متوسط زمان مورد نیاز برای خدمات بازیابی اطلاعات RAID فوری ما 1 الی 3 روز است. زمان وابسته به تعداد هارد درایوها، ظرفیت هر دیسک و نوع مشکل متفاوت خواهد بود.  در موارد مشکل­تر مثلاً درصورتی که آسیب شدید داخلی به هارد درایوها وارد شده باشد، و یا مواردی که روشهای بازیابی اطلاعات استاندارد شکست خورده و جوابگو نباشند، و بایستی راهکارهای سفارشی ایجاد شوند، بازیابی اطلاعات می­تواند روزها یا حتی هفته­ ها طول بکشد.

• مثال 1: آرایه­ای از  RAID 5 از یک سرور HP با  هارد درایو 8x 146 GB SAS که دارای 2 هد آسیب دیده بود،  بازیابی تمام داده­ها با استفاده از خدمات اورژانس ما کمتر از 24 ساعت طول کشید.
• مثال 2: آرایه­ای از RAID-1 با 2 شکست، هارد درایوهای SATA  3ترابایتی از یک  سرور VMware بازیابی تمام داده­ها با استفاده از خدمات اورژانس ما  24 ساعت طول کشید.
• مثال 3: : آرایه­ای از  RAID 6 با 4 شکست،  هارد درایوهایSAS  4 ترابایتی از یک سرور  IBM  بازیابی تمام داده­ها با استفاده از خدمات اورژانس ما  دو هفته طول کشید.

چرا خانه سخت افزار را انتخاب کنید؟

• مجهزترین و پیشرفته­ترین آزمایشگاه بازیابی اطلاعات ایران با بهترین سخت افزار و به­روزترین تکنولوژی در دنیا برای بازگرداندن اطلاعات از هارد درایوهای SAS، SATA، SCSI، FC   و همچنین آخرین تکنولوژی برای بازیابی اطلاعات از آرایه­های SSD RAIDبه ما کمک می­کنند.
• Class-100 Clean Room – فقط و فقط در خانه سخت افزار در آزمایشگاه  ممتاز ما برای اولین بار راه اندازی شد!  ما می توانیم هدها را جایگزین کنیم، پلاترها را جابجا کنیم و تعمیرات داخلی را بر روی هارد درایو بدون نیاز به برون سپاری کار به شرکتهای دیگر مانند بسیاری از رقبا  انجام دهیم.
• امن و حرفه­ای – هدف ما تضمین امنیت است، و مراحل بی­خطری برای کمک به شما و بازگردانی فایلهای شما انجام می­دهیم.  ما هرگز برای تعمیر / بازسازی آرایه RAID با استفاده از هارد درایوهای شما تلاش نخواهیم کرد، یا هیچ تغییری روی داده­های هارد درایوهای شما که ممکن است منجر به از دست دادن داده­ها ­شود، انجام نخواهیم داد.  روشهای ما اکیداً  فقط خواندنی هستند.
• ما نیازی به برون سپاری هیچ­یک از این کارها نداریم – ما می­توانیم هر گونه مشکلی را رفع کنیم.
• تنها نماینده انحصاری و رسمی بازیابی اطلاعات شرکت ACE Laboratory روسیه در ایران و منطقه هستیم – ما یکی از معدود شرکت­های بازیابی اطلاعات تراز اول در جهان هستیم که دارنده نمایندگی از شرکت فوق تخصصی ACE Lab  هستیم.
• هر روز در حال تحقیق و آموزش دیدن در بهترین شرکت های بزرگ جهان هستیم تا بهترین خدمات را با بهترین کیفیت برای شما ارایه کنیم.
• ما مشکلات در زمینه ریکاوری اطلاعات هارد را سریعتر از دیگر شرکتها رفع می­کنیم، زیرا ما سخت افزارهای تخصصی، ابزارها و تکنولوژی در اختیار داریم، که در شرکتهای دیگر در ایران و منطقه وجود ندارد. به عنوان مثال کارگاه تخصصی بازیابی اطلاعات با چندین دستگاه پی سی 3000 ازقبیل دو عدد  PC-3000 SAS/SCSI مجهز به سیستمبازیابی Raid، دو عدد PC-3000 SSD ، شش عدد PC-3000 Express،دو سیستم مجهز  Data Extractor Raid Edition، دو عدد Class-100 Clean Room، تعمیر گاه تخصصی PCB ، بیش از 5000 قطعه یدکی برایPCB ها و بیش از هزاران هارد درایو که برای قطعات یدکی در اتاق قطعات یدکی دفتر ما جهت تعمیرات هارد دیسک ، وجود دارند! هیچ کس اطلاعات شما را  سریع تر از ما بازگردانی نخواهد کرد.
• 20 سال تجربه،  بزرگترین تیم تخصصی ایران متشکل از مهندسان بازیابی اطلاعات برای کمک به شما در کنار هم کار کرده­اند! بسیاری از مواقع زمانی که شرکتهای بازیابی اطلاعات کوچکتر و کم تجربه و نا مجهز کار بازیابی اطلاعات  از دست رفته شما را نتوانند انجام دهند، ، ما قادر هستیم آنها را بازیابی کنیم !ما یک تیم شامل مهندسین بازیابی اطلاعات از 6 آزمایشگاه هستیم، که باهم روی چالشهایی که دیگران تخصص یا تجربه برای کمک­ به شما در آن زمینه ها را ندارند، کار می­کنیم.

چگونه شروع کنم؟

تکمیل فرم بازیابی اطلاعات بر روی وب سایت.

فرم تکمیل­شده را به صورت چاپی به دفتر ما بیاورید و یا در بدو ورود آن را از مسئول  رسپشن دریافت و پر نمایید، یا هارددیسک ها را همراه فرم تکمیل شده چاپی در یک جعبه ارسال کنید.

تمام هارد درایوها را  از محفظه کامپیوتر خود تک به تک خارج نموده و برروی هر درایو یک شماره بر اساس مکان قرارگیری/کابل متصل شده/کیج یا بی  Bay بچسبانید، دیسکها را با شماره  یا ID دیسک برچسب­گذاری کنید، شماره سریال تک به تک هارد دیسک ها، سرور، NAS خود راقبل از ارسال یادداشت بفرمایید هرچند در قبض رسید به شما داده خواهد شد، دیسکها را  در اولین فرصت با فرم بازیابی اطلاعات و توضیح مختصر در مورد چگونگی از دست رفتن اطلاعات در اختیار ما قرار دهید. ما به هیچ چیز دیگری نیاز نداریم. اگر مایل هستید، می­توانید کل دستگاه را با دیسکهای داخل آن تحویل دهید،  اما ما تنها به درایوها نیاز داریم. برای دریافت اطلاعات خود یک هارد دیسک سالم به حجم اطلاعاتتان آماده داشته باشید. کنترلر RAID، کابلها یا هر چیز دیگری مورد نیاز نیست مگر در موارد خاص که به شما اعلام خواهد شد.

دفاتر ما شنبه تا پنج شنبه از ساعت 10 صبح الی 7 بعدازظهر باز هستند. نیازی به تعیین وقت قبلی نیست – ( مگر در موقع بسیار ضروری یا اولویت دار بهتر است از قبل هماهنگ باشید) دیسکها را در اولین فرصت در اختیار ما قرار دهید. ما برای کمک­رسانی به شما آماده هستیم. درصورتی که به خدمات اورژانسی فوری خارج از ساعت کاری و یا در محل نیاز دارید، با شماره 66455110 تماس حاصل فرمایید.